Votre livraison en Point de Retrait

Disponibilité

La préparation de votre commande est assurée du lundi au vendredi. expédition le jour même pour toutes les commandes passées avant 14h00, sinon le lendemain.
Livraison au point de retrait de votre choix en 48 heures suivi,

5400 commercants partenaires

Nous vous offrons les frais de ports en point de retrait si votre commande est supérieure à 89 €

Traçabilité

A tout moment, vous pourrez suivre l'évolution de votre commande en vous connectant à votre espace membre.

Comment celà va-t-il se passer

1 - Choisissez d'être livré dans un Point Retrait prés de chez vous.
2 - Après préparation et expédition de votre colis vous serez informé par un email et un sms de son arrivée en Point Retrait.
3 - La remise du colis s'effectue en main propre. Présentez-vous muni de votre pièce d'identité. Pour éviter tout désagrément, nous vous invitons à être attentif aux horaires d'ouverture du Point retrait, précisés sur l'email de mise à disposition. En cas d'empêchement une personne de votre choix pourra retirer votre commande à la condition de présenter votre pièce d'identité ainsi que la sienne.

Avant d'accepter votre colis, pensez à vérifier l'état de l'emballage de votre colis en présence de la personne en charge de la restitution. Vous n'êtes pas autorisé à déballer le produit sur le site. Si vous constatez des avaries sur l'emballage (emballage déchiré, carton enfoncé, …), nous vous invitons à le signaler au gérant.

Votre colis est mis à disposition sur le Point Retrait pour une durée limitée de 15 jours calendaires. Au-delà de ce délai, le colis sera retourné chez Cdiscount et vos produits remboursés.

Toujours à votre écoute

Vous avez besoin d'un conseil, d'une precision sur votre commande, quelque soit le motif de votre besoin, vous pouvez nous contacter par téléphone au :

04 74 05 25 56

Commercial (choix N°1) : Du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 19h, le samedi de 9h à 12h30
Service aprés vente (choix N°2) : Du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 16h30

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